目录:
1.线上平台啥意思
2.线上平台有哪些?
3.线上平台有什么好处
4.线上平台属于什么行业
5.线上是指网上平台吗
6.线上平台和线下平台的区别
7.线上在线平台
8.线上平台app
9.线上平台叫什么
10.线上平台统称什么
1.线上平台啥意思
很多医药连锁在做自己的线上商城平台,但做得特别好的屈指可数线上平台怎么才能做好?用户怎么经营?平台品牌怎么塑造?平台产品怎么组合?营销活动怎么规划?宣传推广怎么开展?数字化工具怎么导入应用?团队执行时怎么协同、激励?今天我们就一起来聊聊线上平台经营的7项修炼。
2.线上平台有哪些?
一、平台经营第1项——用户很多连锁自认为把目标用户转线上会冲击到线下门店销售而不愿把目标用户转移到线上,想做纯增量;其实全转上去和完全不转,陷入了一个误区和极端因为有线上需求的目标用户,我们不转很可能就被别的平台或竞争对手转走了,而我们积极主动将目标用户为线上引实际实转移到自家的平台上,这个动作做好了,反而会加强目标用户对我们的粘性。
3.线上平台有什么好处
增量来自哪里?无非是卖给更多的用户,或是卖更多给原有用户,这两个方向我们都要重视,都要做好!然后才是潜在用户群,最后才是那些需要花费更大力气才能开发和转化的用户
4.线上平台属于什么行业
二、平台经营第2项——品牌有时候我们会发现上线活动轰轰烈烈,但是活动效果并不是很好,这其实是我们缺失了一项重要的工作——平台品牌塑造平台品牌要导入市场,要进入用户心智认知,这需要一个过程需要一个让顾客认识、认同、认可、认购的过程即平台品牌塑造推广。
5.线上是指网上平台吗
只有首批核心用户体验了我们的平台,觉得我们平台与我们宣传推广的诉求是一致的,用户才会信任我们,并愿意长久使用且自动帮我们介绍新用户三、平台经营第3项——产品当我们将线上平台与线下实体药店融为一体时,商品管理就不再是简单的价格、库存、到货率的管理,而是管理能为顾客健康生活需求提供价值的商品和服务。
6.线上平台和线下平台的区别
这自然而然就会带来产品边界的打破,即更大范围、更精准地满足顾客的健康需求当然,我们在产品引进、组合上还得围绕我们平台的目标用户群、健康生活场景,以及毛利、竞争、营销资源支持等因素。
7.线上在线平台
四、平台经营第4项——活动平台营销的活动规划是不可缺少的一项在做策划活动时,我们还应重视以下3点1.活动策划中应该联动品牌怎么推广、用户怎么拉新、产品怎么爆破等项目至于产品活动方式上可以多种多样,秒杀、拼团、领券、抽奖等都可以打组合拳。
8.线上平台app
2.活动的时间、频次、力度怎么制定最合理怎么做好线上线下联动,自营和第三方平台价格和力度怎么平衡,也需要考虑好3.营销是一个过程,在营销过程中活动要营造用户消费的氛围,要能激发用户的消费行动,更需要员工有效落地执行,推广上能有效触达用户并激发需求并带来销售转化。
9.线上平台叫什么
五、平台经营第5项——推广移动互联网时代,产品碎片化、宣传碎片化、购买渠道碎片化,最值钱的就是用户的注意力,再好的产品和平台也有酒香也怕巷子深的担忧,那要怎么才能做好平台的宣传推广呢?1.全渠道推广门店端的宣传、自己的公众号、视频号、直播、企业微信的群发中宣传等一起组合好。
10.线上平台统称什么
2.公域转私域公域和私域是相对的,可以只做私域,也可以两个都做,但要让所有人明确侧重点在哪个平台,地域与门店要通过包裹卡、服务卡、电话沟通等尽可能把公域转到自己私域里3.场景宣传我们还需结合O2O主打的“懒、急、慢、夜、私、新、慢、专”等健康消费场景,精准的生产内容和话术;同时在渠道上也要将产品、内容、地推、直播、人员做好组合拳。
六、平台经营第6项——工具新零售要做好,数字化工具不能少比如O2O系统、ERP系统、和顾客链接的企业微信、会员积分通兑等但我们发现不少连锁甚至会员管理都还没开始用再比如要开展数字化升级,离不开相应的数字化运营、分析工具,这方面邻医快药已研发出很多实用性数字化运营分析工具,为的就是帮助合作连锁更好的用数字化工具武装自己。
七、平台经营第7项——执行门店担心推广线上业务自己的顾客和销售被抢走,不但不愿意推,甚至还抵触排斥?有了保障,员工不排斥不抵触了,但大家为什么还是不愿意推?因为虽然保障了,但看不到利益,没有激励驱动所以保障和激励怎么去平衡,以及店与店之间的联销和协作,比如销售的人和捡单的人,门店和后台之间的协作,大家的利益怎么分配,绩效怎么考核,怎么设置才是合理,这个都是要重点理清和说清的。
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